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  • 当前位置:100EC>媒体评论>蒙慧欣:微信严打 “打卡”学习行为要避免“误伤”
    蒙慧欣:微信严打 “打卡”学习行为要避免“误伤”
    发布时间:2019年05月29日 09:31:02

    (网经社讯)摘要:日前,网经社-电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《青海法制报》杂志记者采访时认为,微信打卡模式在学习类微信小程序中使用较为广泛,通常是以用户打卡 次数或坚持打卡的天数作为平台的利益回报前提。在此种情况下,就要区分用户是否为自愿打卡。如何判断非正常营销行为,需要微信制定一套清晰化的判断标准, 避免“误伤”正常操作的平台。

    以下为该报道原文全文:《微信将严打 “打卡”学习行为》

    每天21时,舒米(化名)打开微信朋友圈后就会遭到各类链接的“轰炸”。“我朋友圈发链接的可多了,一到晚上就出来。”舒米向记者介绍,在朋友圈经常看到课程学习方面的打卡链接,课程大多来自流利阅读、薄荷阅读等公众号或软件。

    5月13日,微信安全中心官方公众号发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,对流利阅读、薄荷阅读、火箭单词等在朋友圈“打卡”的诱导分享产品行为开展治理,此次打击公告只是对常规打击结果的公示。

    “微信朋友圈的分享是一种零成本、传播效率却较高的传播手段。”电子商务研究中心生活服务博猫注册码分析师陈礼腾称,微信朋友圈是一对多的传播模式,每个用户分 享的信息可以发送给所有好友,再通过好友的分享呈现快速裂变式传播,对获客成本高企的教育行业来说是不可多得的传播手段。严禁打卡后,对以此为传播手段的 平台将是不小的打击。

    体验者:确实收到返还的学费

    “如果不用打卡就能返学费,我就不会在朋友圈打卡了,因为对其他人有干扰。”刘川(化名)于4月22日在轻课公众号上购买了“100天TED英文演讲训练营”课程,花费99元。刘川向记者透露,在购买课程当天,轻课安排了班级负责人,负责监督每名学员的打卡和疑问解答。

    刘川每天在北京时间24时前学习课程5分钟以上,并完成习题,还要将打卡链接分享到微信朋友圈。截至5月14日,刘川一次不落地完成了打卡。当日,刘川询问是否需要继续在朋友圈打卡时,课程负责人表示,不用在朋友圈打卡了,但必须完成每天的学习任务。

    另一名已拿到返还学费的王薇薇(化名)告诉记者,她在大学室友的推荐下购买了流利说的课程。课程标明,用户需完成每天的学习任务,并在微信朋友圈打卡,待课程全部结束后,用户将获得课程学费的全额返还。目前王薇薇已经成功收到返还的学费。

    微信:朋友圈打卡影响用户体验

    微信发布公告称,近期某些公众号、应用软件等主体通过返学费、送实物等方式,利诱微信用户分享其链接(包括二维码图片等)到朋友圈打卡,严重影响朋友圈的 用户体验,违反了《微信外部链接内容管理规范》。部分主体在违规活动被处理后,只是改掉了课程介绍页面中的违规字眼,但仍在业务流程中用各种方式利诱用户 分享朋友圈打卡,有的甚至通过变换域名、新增类似业务等恶意对抗、多次违规。微信在公告中截图举例了流利说、薄荷阅读、轻课、火箭单词四款产品。

    根据《微信外部链接内容管理规范》,微信禁止通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众账号文章,包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖 品(红包、代金券、积分、话费、流量、信息等)、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率,以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众账号文章 等;从其他软件诱导用户分享到朋友圈也属违规。

    打卡阅读客户端:修改相关诱导语言

    记者体验后发现,在被微信点名的流利阅读、火箭单词、潘多拉英语等公众号或APP软件中,一部分明显“诱导”微信用户分享其链接到朋友圈打卡的宣传文案已消失,但也有公众号依然在“打卡”。

    其中,流利阅读的微信公众号名为“100天外刊阅读计划”的课程在提供,在课程页面明显处标明“打卡80天,全额返学费”,学费为199元/100天,目前可以正常报名。公司介绍称,在流利阅读APP内的“打卡”行为可以正常进行。

    但流利阅读在5月13日发布微信公众号文章称,参与上述“199元100天打卡80天返费”课程的用户,只要满足学习条件,无需朋友圈打卡,也可获得全额奖学金。

    火箭单词于5月13日发布公众号文章称,“即日起,购买火箭单词99元30天学习课程,无需分享朋友圈,只需在每天24点前完成学习,即可获得相应奖学金”。公布其他学习课程也无需分享朋友圈。

    各方激辩:打卡是否算诱导分享?

    微信认为,诱导分享是非正常营销行为,严重破坏正常的朋友圈体验,违反了微信相关规定。微信方面表示,如果发现诱导分享等行为,微信团队将作如下处理:包 括但不限于停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问,封禁相关开放平台账号或应用的分享接口;对重复多次违规及对抗行为的违规主 体,将采取阶梯式处理机制,包括但不限于下调每日分享限额、限制使用微信登录功能接口、永久封禁账号、域名、IP地址或分享接口;对涉嫌使用微信外挂并通 过微信群实施诱导用户分享的个人账号,将根据违规严重程度对该微信账号作出阶梯式处罚。

    互联网分析师唐欣认为,这类应用的打卡模式的确是一种诱导分享式推广模式,是其商业模式中关键的一个环节。微信取缔打卡模式后,其推广获客成本将增加。大量中小型创业者会难以获得流量,被迫退出市场。

    但也有观点认为,微信应避免“误伤”。电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣称,微信打卡模式在学习类微信小程序中使用较为广泛,通常是以用户打卡 次数或坚持打卡的天数作为平台的利益回报前提。在此种情况下,就要区分用户是否为自愿打卡。如何判断非正常营销行为,需要微信制定一套清晰化的判断标准, 避免“误伤”正常操作的平台。

    “打卡是一种鼓励,我们真的没有诱导分享。用户在朋友圈中看到的是一个内容的链接形式,点进去不会给分享者带来收益。”流利说工作人员称,即便今天没有了朋友圈打卡,还是会有其他形式的打卡,如社群打卡、软件内部打卡等,给大家以鼓励。

    流利说相关负责人透露,微信并没有全面封杀朋友圈的分享与传播。(来源:青海法制报

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