• 移动端
  • 微信公众号>

  • 新浪微博>

  • 新浪财经>

  • 新浪博客>

  • 网购投诉微博>

  • 界面>

  • 腾讯新闻>

  • 网易新闻>

  • 凤凰新闻>

  • 天天快报>

  • 一点资讯>

  • 雪球>

  • 大鱼号>

  • 搜狐>

  • 财富号>

  • 媒体矩阵>

  • 地方站
  • 北京站>

  • 上海站>

  • 浙江站>

  • 广东站>

  • 江苏站>

  • 山东站>

  • 产品服务
  • 平台服务>

  • 智库服务>

  • 媒体服务>

  • 政府服务>

  • 会务服务>

  • 电子商务研究中心

  • 快评

    高校

    意见库

    案例库

    PPT库

    产业链图库

  • 电子商务服务中心

  • 法律

    物流

    营销

    小程序

    运营实战

    投诉调解

  • 更多

  • 全站导航

    独家专题

    滚动播报

    博猫注册码百科

    博猫注册码专家

    博猫注册码图书

  • 电子商务资讯中心
  • 跨境

    进口

    出口

    海淘

    海外

    全球

    实操库

  • B2B

    大宗

    B2B

    国企

    快消品

    钢铁

    化塑

  • 零售

    B2C

    社交

    微商

    三农

    生鲜

    母婴

  • O2O

    餐饮

    汽车

    共享

    医疗

    婚嫁

    差旅

  • 电子商务研究中心
  • 综合

    快评

    高校

    意见库

    案例库

    PPT库

    产业链图库

  • 智库

    报告库

    研报库

    论文库

    政策库

    法规库

    企业库

  • 数据

    数据库

    行业数据库

    天猫数据

    股价数据

    财报数据

    独角兽库

  • 电子商务服务中心
  • 服务

    法律

    物流

    营销

    小程序

    运营实战

    投诉调解

  • 分站

    北京站

    上海站

    浙江站

    广东站

    江苏站

    山东站

  • 当前位置:100EC>投诉案例库>【618曝光】商品地址填写错误 售后“小米商城”久未处理
    【618曝光】商品地址填写错误 售后“小米商城”久未处理
    发布时间:2019年06月11日 17:05:15

    (网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“小米商城”的投诉,称商品地址填写错误,售后商家久未处理、

    小米.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    林先生于6月1日在“小米商城”抢购空调,订单号为5190601746300773。

    因为小米商城物品都是抢购,所以当时太急默认第一个收货地址福建省福州市,当时立即联系客服要求更改地址改到福建南平建瓯东峰镇长溪村52号,客服告知不能立即更改,告知会反馈处理,第二天中午回复是说已经发货不能更改,可当时没有发货的时候就跟客服反馈了,并且在商城收货地址处也没有任何关于地址选择后不能更改的提示,现在货是在福州,福州小米合作的物流告知我原本小米就有他们的货也是到南平建瓯处,这里只要小米跟他们说下即可顺便送过去,但是多次打客服沟通无果客服不处理,并且告知可以拒收,但是我购买的时候用了400元的抵用券,他们说也不能返还给我,且不说我退货后还要再等下一次开抢,时间问题,能不能抢到问题。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,小米商城是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策博猫注册码企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《小米抢购北至或为骗局 “饥饿营销”是把“双刃剑”?》(详见:http://www.100ec.cn/zt/anl_jeyx/)。(文/栗子)

    6月1日起,网经社启动“直击618”特别策划www.100ec.cn/zt/2019618/,分别通过消费预警、滚动播报、专题直击、现场探访、社群直播、发布快评、媒体评论、投诉维权,对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、蘑菇街、贝贝、洋码头、寺库、网易严选等国内各大博猫注册码平台进行持续跟踪报道、监测、评论,为您带来独一无二的618狂欢盛宴。