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    2018年市场规模达2480亿元 美团、饿了么领衔外卖市场
    发布时间:2019年07月11日 16:14:51

    (网经社讯)79日,网经社电子商务研究中心发布《2018年度中国生活服务博猫注册码市场数据监测报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/18shfwjcbg/ )(以下简称《报告》)。《报告》数据显示,2018年在线外卖市场规模达2480亿元,相比2017年的2096亿元增长了18.32%

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    据网经社监测数据显示,2018年在线外卖行业用户规模达4.06亿人,相比2017的年3.1亿人增长30.96%。随着在线外卖市场集中度进一步提升。用户的集中度也随之向美团饿了么等头部平台转移。用户规模经过发展初期的高速增长后,近年来增速放缓,未来的用户增长将出现在三四线城市。

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    对此,网经社电子商务研究中心生活服务博猫注册码分析师陈礼腾认为, 经过近3年的发展,在线外卖市场从美团、饿了么、百度外卖的“三足鼎立”逐渐变成了美团、饿了么的“双雄争霸”的局面。加之美团点评的上市阿里巴巴全资收购饿了么平台,外卖市场竞争已升级为生态构建能力和资源实力的比拼。在此背景下,如何盈利、保持平台的稳定发展成为生活服务平台未来的发展核心。

    美团外卖作为外卖行业的佼佼者,其市场份额目前排名第一。从外卖用户的年龄分布来看,美团外卖的主流使用人群为24及以下,占比52.6%;此外25-30人群占比25.77%31-35岁人群占比11.4%36-40岁人群占比4.49%41岁及以上人群占比5.7%。而从性别比例上看,男性用户占比55.04%,女性用户占比44.96%

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    饿了么的用户分布更年轻化。饿了么的主流使用人群为24及以下,占比65.2%;此外25-30人群占比19.76%31-35岁人群占比6.28%36-40岁及以上人群占比3.25%,41岁及以上人群占比5.48%。而从性别比例上看,男性用户占比50.4%,女性用户占比49.6%

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    陈礼腾认为,在线外卖行业将呈现以下发展趋势:第一:服务维度多元化:在线外卖业务的服务维度不仅仅局限于餐饮的配送,日常生活所需物品都成为外卖配送的范围。第二:服务智能化,人工智能技术已经在行业中发挥作用,未来外卖配送效率将进一步提升,平台更加致力于平台多维度服务体系建设,开始打造更加优质高效的用户体验

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    7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“博猫注册码315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家博猫注册码用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售博猫注册码、跨境博猫注册码、生活服务博猫注册码、OTA博猫注册码、金融科技博猫注册码、博猫注册码物流服务六份榜单,共计70家博猫注册码平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。