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    滴滴顺风车公布试运营计划 11月20日起7城陆续试运营
    发布时间:2019年11月06日 11:04:44

    (网经社讯)11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。方案针对用户普遍关心的安全准入问题做了重点回复,在新的方案中,平台将引入失信人筛查机制,并积极探索与第三方信用产品企业合作方式,以便进一步提升用户准入门槛。

    7月18日以来,顺风车陆续公布了整改方案、上线公众评议会、召开用户恳谈会,广泛向社会征集意见。在此期间,滴滴梳理了来自车主、乘客和热心网友的很多建议和意见,经过综合评估,对产品方案不断优化迭代,并邀请专家评审、报送交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室。据网经社(100EC.CN)获悉,最新产品方案以及首批试运营城市名单于11月6日起在滴滴出行App等官方渠道公布。

    7个城市上线试运营 信任值升级为行为分

    于11月20日起,滴滴将陆续在哈尔滨、太原、北京、南通等7个城市上线试运营。试运营期间,将首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务,试运营期间不收取信息服务费。

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    (网经社注:图片来源滴滴官方微信)

    试运营城市开通节奏:

    11月20日:哈尔滨、太原、石家庄、常州

    11月29日:沈阳、北京、南通

    此外,针对用户反馈中提及较多的希望平台对车主进行信用审核、保障司乘双方平等利益等问题,滴滴顺风车进行重点优化。其中,引入失信人筛查机制,除了联合公安机关对注册车主进行综合背景审查之外,可公开查询到的失信被执行人无法注册成为顺风车车主。

    目前,滴滴还在积极探索与第三方企业的合作方式,希望得到更多的帮助。

    滴滴将原有的“信任值”升级为“行为分”,根据用户最近收到的评价、投诉等信息进行履约、友好等多维度综合评估,更有效地引导双方行在平台上的“好行为”,打造友善出行环境。如果用户不遵守平台合乘规则,导致行为分降低,可能会影响顺风车服务的正常使用。

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    (网经社注:图片来源滴滴官方微信)

    滴滴顺风车下线400多天后再出发

    2018年8月28日,因两起恶性事件,滴滴创始人程维、总裁柳青联名道歉,宣布顺风车业务模式重新评估,在安全保护措施没有获得用户认可之前,无限期下线。

    经过一年多的安全整改,滴滴顺风车在此回到公众的视野。对于本次滴滴顺风车上线,滴滴高管纷纷发文表态。

    程维朋友圈发文表示:感谢大家一直以来的批评和帮助,顺风车上线试运营,还请大家多提意见。我们怀着敬畏之心再次出发,希望能为用户的出行提供更多选择,也承担更多的社会责任,努力提升安全,把好的事情真正做好。

    (网经社注:图片来源微信朋友圈截图)

    滴滴顺风车事业部总经理张瑞午后在微博发文,回应顺风车上线。他表示:感谢所有关心、批评和帮助过顺风车的朋友,我们会继续努力。为了尽最大努力提升安全,新产品有了很大变化,也许与你原有使用习惯不同,也会有体验不完善的地方,请大家谅解。试运营期间,我们会逐一走访城市,听取大家的问题和反馈,全力以赴和所有用户一起共建安全、便捷的顺风车出行。大家有任何问题也可以通过微博找到我们。

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    (网经社注:图片来源微博截图)

    滴滴总裁柳青随后转发张瑞微博,表示:一年多来我们痛定思痛的希望可以从哪里跌倒就从哪里爬起来,过去的经历回忆还是很沉重,但我们内心始终相信顺风车的社会价值。说实话现在我也不知道前路会如何,但我们会竭尽所能的去让出行更安全。再次感谢所有关注、批评、鼓励过滴滴顺风车的朋友们,希望大家多多体验,多多反馈。

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    (网经社注:图片来源微博截图)

    可见,滴滴对于顺风车的上线十分重视。市场需要顺风车,伴随着滴滴新方案的推出,无论是于滴滴本身,还是基于网约车市场,均承载了重要的意义。

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