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    【产品研究】微信读书:后起之秀 不可小觑
    发布时间:2019年11月07日 08:44:30

    (网经社讯)本文从功能架构、用户分析、市场状况、运营分析、功能优化方面对微信读书进行了详细到位的分析。

    采用“以友找书”的新方法的微信读书,微信读书虽错过了电子阅读市场的早期获客机会,但凭借着其简洁的设计风格、丰富的电子版权以及良好的推书、读书的阅读氛围获得了一大批的忠实用户。

    在已经成熟的电子阅读市场,掌阅阅读和QQ阅读已经占据绝大部分市场份额时,微信读书该采取什么办法获取到属于自己的忠实用户呢?

    本文将从产品功能框架、市场状况、用户分析、功能优化以及运营分析这五部分进行解读。

    本文结构:

    1. 功能架构:以业务流程为线索,绘制功能架构,列举出微信读书特色用户使用路径图

    2. 市场状况:分析微信读书的目标用户定义市场、对竞品市场进行对比分析,总结目前微信读书的市场表现的原因

    3. 用户分析:从用户数量、用户增长、用户重合度以及使用时长这4方面进行详细分析,列出用户使用场景

    4. 功能优化:通过上述分析,进行了有目的性的用户访谈,对微信读书的7个细节功能点进行优化建议,新设计两个功能

    5. 运营分析:结合微信读书现有运营活动,更好地鼓励用户阅读,设计了两个新的运营活动

    一、产品功能框架

    1.1 功能结构图

    1.2 用户使用路径

    1.2.1 打开APP读书(用户有特定想看的书)

    1.2.2 打开APP读书(用户没有特定想看的书)

    1.2.3 读书时进行分享

    1.2.4 继续阅读上次阅读过的书

    二、市场分析

    2.1 定义市场

    2.1.1 产品简介

    微信读书是一款以友推书的电子书阅读App。“让阅读不再孤独”的微信读书通过对书内容的“想法”读将好友关系连接起来,提供电子书、有声书、漫画、公众号文章多种内容供用户阅读。

    微信读书于2015年8月第一次上线;

    在版本2.0中推出了作者说,可以边读书边与作者沟通,且引入了优质公总号,更能够满足使用碎片化时间学习的需求。在版本3.0中开始提供无限卡,拥有无限卡后全场书籍免费读,全场有声书免费听,降低用户阅读成本,培养用户阅读习惯;

    版本3.0中微信读书APP推出故事功能模块,跳过书籍的框架直接展示重点内容和经典片段,故事提供的内容形式不仅仅局限于文字,更有语音和视频内容可供用户选择,且在故事中可以基于用户兴趣智能推荐给用户有趣的内容。

    2.1.2 目标用户

    微信读书的页面设计简单清晰、无广告内容,注重版权问题,通识性书籍较多,且书籍需要付费,由此可推断出微信读书的主要目标用户:喜欢通过移动端阅读通识性出版书籍,对书籍质量要求较高,希望能够利用碎片化时间来提升自己,且具有一定支付能力的学生和职场白领。微信读书同时还具有漫画和网络文学书籍,主要目的是为了丰富阅读目标不明确的用户的阅读内容,提高用户留存,并非为了吸引网络文学狂热者。

    2.1.3 用户数量天花板估计

    数据来源:艾瑞报告

    根据艾瑞报告可看出网民规模以每年2%的速度稳健增长,数字阅读接触率以每年6%的速度增长,可得出2019年接触数字阅读的网民数量可达6.21亿,2018年网民数量已经接近天花板,故实际数据会略低于此。阅读付费收入中高端人员占比为92.01%,由此可推算出微信读书的用户数量天花板为5.704亿,但5.704亿中包括网络文学狂热者的数量,由于缺少数据支撑,无法算出具体值,但可得出用户的天花板数量应低于5.704亿

    2.2 竞品分析

    本次竞品分析分析的竞品对象为用户量位于阅读市场第一第二的掌阅和QQ阅读。

    2.2.1 用户数量对比

    数据来源:艾瑞指数

    由图可见,在电子阅读类微信读书排在第11名的位置,独立设备数远远小于排名前三的掌阅、QQ阅读、和咪咕阅读。排在第一的是掌阅,2019年5月的的独立设备数可达1.46亿;QQ阅读排在第二,但数量比掌阅阅读低53.3%,为0.84亿;微信读书的月独立设备数排名为第16名,较为靠后月独立设备数位仅为0.08亿。

    掌阅和QQ阅读的用户量远高于微信读书有两个主要原因:

    一是掌阅和QQ阅读上线时间较早,在电子阅读市场上早早地占领了市场份额;

    二是因为掌阅和QQ阅读与微信读书定位不同,掌阅支持EBK3/TXT/UMD/EPUB/CHM/PDF全主流阅读格式,且拥有海量图书数字版权,能够满足数量较多的用户需求,加上优质的阅读体验,所以掌阅的用户量遥遥领先。

    “让年轻人享受阅读带来的乐趣”的QQ阅读则是侧重于提供娱乐性更强的精美网络文学,用户的阅读门槛较低,会吸引大量的年轻用户。

    而微信读书则是更侧重于提供通识性书籍,阅读门槛相对较高,面对的用户群体数量较小。

    2.2.2 用户增长对比

    数据来源:艾瑞指数

    掌阅的用户量一直处于较为稳定增长状态,2018年9月环比增长出现了大幅度下降的主要原因是掌阅出现了闪退的bug;QQ阅读的用户数量一直较为稳定,2019年3月用户量出现小幅度下降,主要原因是QQ阅读在阅读页中插入了广告用户普遍反感;微信读书在2019年1月前用户数量处于小幅度波动状态,2019年1月用户量有了明显增加是因为增加了“邀请好友回来获得无限卡”的运营活动,由图表可以看出用户量突增后,微信读书没能很好地留住用户,用户慢慢流失。

    我认为有以下两个原因:

    1. 无限卡的规则变更,之前拥有无限卡后可以免费阅读全场小说,变更之后拥有无限卡的用户在阅读小说时只能选择八折购买,此规则变更导致了一部分用户的流失;

    2. 召回的客户非微信读书的完美目标用户,就是说召回的用户的读书需求不强烈或者已经使用别的App来满足自己的读书需求,被召回是因为”帮朋友忙”或者是”享受无限卡的短期优惠”;

    由此可见微信读书的用户增长量以及增长的稳定性不如掌悦和QQ阅读,主要是因为微信阅读主要是因为微信阅读的产品思维是一种新颖的“社交+阅读”模式,用户还没有被教育成熟,许多功能还待市场磨炼

    2.2.3 用户使用时长对比

    数据来源:易观数据

    由上表可以看出,掌阅的人均使用时长最长,其次是QQ阅读,最后为微信读书,其中掌阅和QQ阅读的使用时长相差不大,且这两款App远远领先于微信读书,原因主要有两个:

  • 一是掌阅、QQ阅读和微信读书的主打书籍不同,掌阅、QQ阅读网络文学相比通识性书籍具有较强的娱乐性,用户可以被阅读的内容持续吸引;

  • 二是面对的用户群体不同,掌阅和QQ阅读面对的用户更多的是学生(因为学生相比上班族更容易被网络文学吸引),而微信读书面对的用户群体里上班族的比例会更大,学生的空余时间要比上班族更加充足。

  • 2.2.4 用户重合度

    数据来源:易观千帆

    从数据中可以看出三者的用户重合度非常低,用户选择一款App就可以满足自己的阅读需求,由此可见各个平台的内容重复率较高。且随着互联网的红利期结束,市场趋于饱和,用户使用时长很难有大幅度增长,若想保证本平台能够稳定拥有一大批稳定用户,需开发平台独家优秀文学IP,吸引用户

    除此之外是否能够帮助用户找到感兴趣的书、推荐给用户的书满意度以及阅读体检在也在一定程度上决定用户留存。

    2.3总结

    微信读书凭借微信关系链以及阅读关注好友来进行以友推书,帮助用户发现好看的书籍。但由于上线发布时间较晚,市场份额已经被掌阅和QQ阅读占去大部分,因此想要使自己的APP能够在电子阅读的市场占有一定的份额,除不断优化功能外,更应通过签约、培养作者来创造属于自己平台的独家优秀文学IP。

    微信读书的目标用户为希望通过阅读提升自己的、具有一定消费能力的学生和职场精英。这部分人对于价格的敏感度较低,偏好优质服务,愿意通过投资自己来提升自己的能力,所以应着重照顾这部分用户的使用体验。

    例如完善算法推荐给用户感兴趣的书,增加用户粘度;帮助用户在微信读书中建立良好的社交关系(用户关注了许多有趣的人或者用户被许多人关注),提升用户价值。

    前期可以通过一系列的营销活动来降低用户的阅读金钱成本、提供一定的阅读奖励机制培养用户养成良好的阅读习惯;后期在考虑盈利时可以逐渐削弱营销力度,对用户进行合理的阅读收费,此时由于用户已将产生了价值,对于平台的收费用户也会较为容易的接受。

    微信读书说到底就是一款阅读软件,想要长足发展,最根本的还是要把握住阅读的本质——内容

    三、用户分析

    3.1用户画像

    3.1.1 性别分布

    数据来源:艾瑞指数

    微信读书的用户男性比例为63.28%,女性占比仅为36.72%,两个占比数量相差较大,想要吸引更多的女性用户可以从以下几点来着手:

    1. 多增加女性喜欢的书籍例如文艺类、爱情类等书籍;

    2. 加大推广力度,例如使用受女性欢迎的男明星来进行代言推广;

    3. 签约受女性欢迎的作者,建立话题使作者可以和读者进行沟通;

    3.1.2 年龄分布

    微信读书年龄分布图

    数据来源:艾瑞指数

    微信年龄占比

    数据来源:艾瑞指数

    由图可看出微信读书用户的年龄段绝大部分分布在35岁以下,占所有用户数量的91.63%,其中24岁以下的用户占了23.22%,这部分用户以学生为主,学生的空余时间较多,相对于其他年龄段更偏爱网络文学、影视原著和漫画,对于娱乐性书籍需求较高,同时表达欲望强烈、思想新潮对于社交需求较为旺盛,由于微信读书的书籍内容主打并非为网络文学,所以这部分用户的数量会比25~30和31~35的年龄段略低;

    25岁~35岁的用户占52.84%,占所有用户数量的一半多,这部分群体绝大部分职场基层或中层,职场成长空间较大,渴望通过深度阅读来提升自己,但空余时间比较碎片化,对于高效阅读的需求比较旺盛,这部分用户具有一定的经济实力,会追求较高质量的服务这部分用户正是微信读书的完美目标用户,所以用户数量最多;

    36~40岁的用户占比数量很少,为7.07%,41岁及以上的用户占比最小为1.3%。微信读书与微信在35岁以下的用户年龄分布基本吻合,但微信读书在36岁~40岁以及40岁的以上的用户占比要低于于微信,这是因为这部分年龄的用户大部分事业成熟,且已经组建家庭,这类用户面对更多的是家庭以及儿女教育的问题,对于家庭和教育类书籍需求旺盛,但这部分用户的空余时间大部分被工作和家庭占据,所以用户量占比最少。

    3.1.3 地域分布

    数据来源:艾瑞指数

    由图可以看出微信读书的用户主要分布在经济较为发达的沿海地带,其次是中西部地区。在经济发达的地区人们的收入普遍较高,对于提升自己的需求比较旺盛,且沿海地带人口本就秘籍,所以微信读书的的用户大部分都分布在沿海地带。

    3.1.4 消费能力

    数据来源:易观万象

    在消费能力上,用户主要集中在中等消费者(包括中低消费者、中等消费者和中高消费者),尤其是中等和中高等,这部分用户的特点是具有一定的经济实力,且渴望通过投资自己提升自己的收入。中等消费者大部分受过高等教育,对于读书以及付费读书持有开放的态度,低消费者受教育水平相比中等和中高等会偏低,对于读书更偏爱娱乐属性更强的书籍,且这部分消费者因为经济能力有限,在书籍上的花费相当对来书会比较少。

    3.1.5 用户使用时间分布

    数据来源:易观万象

    用户使用微信读书主要集中于晚上9点到12点,且中午11:00过后的就餐期间、14:00午睡过后的时间也有一定程度的用户增加,说明微信读书开始能够占据用户的碎片时间,但占用的碎片时间不多,用户的更愿意在睡前的大片时间使用微信读书阅读

    3.2 用户使用场景

    用户使用场景1:

    橙橙,女,18岁,苏州大学大一学生,每个月有2K左右的生活费。

    橙橙喜欢看各种各样的书,但对于读书时插播的广告橙橙十分反感,因为她觉得读书是思想畅游的过程,如果被强迫看一条广告,就好像鱼在水里畅游时被捞出来然后又放生一样痛苦。所以橙橙一般都会选择看纸质书,但生活费有限,橙橙总觉得书不够看。

    直到有一天橙橙在朋友圈中领取了同学分享的微信读书无限卡,在使用了微信读书几天后,橙橙发现微信读书不但没有广告,而且阅读时长兑换书币让橙橙“越读越省钱”,从此橙橙成为了微信读书的忠实用户……

    用户使用场景2:

    慧慧,女,23岁,本科毕业一年,在北京一家广告公司做设计工作,月薪8K。

    慧慧是一名内心情感丰富喜欢读书的文艺青年,热爱读书,更是喜欢收集不同的人对于书的不同看法,一本书可以从多个角度去理解是一件很另慧慧着迷的事情。慧慧每天睡觉前都会打开微信读书,看1个小时左右自己喜欢的书,对于书中精彩部分慧慧会一一查看其他人的想法,仔细思考,读一本书收获多种思考。

    就这样慧慧在微信读书里发现了不少思考深刻但又风趣幽默的用户,慧慧关注了他们后,还在他们的书架中发现了好几本有趣的书,这让慧慧更加喜欢上了微信读书这个App……

    用户使用场景3:

    硕哥,男,30岁,硕士毕业4年,在深圳一家互联网公司做产品经理,月薪18K。

    硕哥工作了4年积累了不少工作经验,最近他遇到了事业上升的瓶颈期。硕哥选择了通过读书来提升自己能力突破瓶颈期,于是硕哥每天利用上下班2个小时的车程在微信读书上开始读书,对于书中十分受用的部分会划线记录,对于书中不懂的部分会查看他人想法,试图从他人的想法中寻找答案。

    这样的每天积累硕哥不知不觉地成为了微信好友阅读时长排名第一,而且他还发现自己在解决工作的问题时,有了更多的思路,这让他更加坚定了读书的信心,每天在微信读书上的读书时间也变得越来越长……

    用户使用场景4:

    老蒋,男,55岁,自由职业者。

    别看老蒋已经55岁了,但是对于新鲜事物的接受能力一点都不比年轻人差,老蒋平时没事的时候最喜欢看本书,喝口茶。

    爱看书的老蒋最犯书荒,不知道看啥书好,也不知道啥书好看,后来老蒋在女儿的推荐下,开始使用了微信读书。

    在微信读书里老蒋发现了多年的老战友和自己的读书品味十分相似,现在老蒋一闹书荒就去老战友的书架上看看,看完了有时还会发微信和老友讨论讨论,还经常和老战友暗中较劲,争做阅读时长榜的第一名……

    3.3 微信读书微信调研

    3.3.1 调研目的

  • 了解用户使用场景

  • 验证笔者对于部分功能的优化构想是否合理

  • 通过询问发现用户新需求

  • 3.3.2 调研结果分析

    通过对4名微信读书的忠实用户(阅读时长达300小时以上)进行了深度访谈,调研结果进行分析,了解到用户在使用微信读书APP时的痛点,并针对痛点提出的优化建议,具体总结如下:

    (1)找书

    ①痛点

    好友在读什么书以及几个好友在读对于用户选择阅读书籍上会有较大影响,且已经成为用户找书的重要途径。当前的卡片模式可以将平台筛选过好友在读书的优先显示,但信息量实在是少。

    优化:在好友在看的最后一张卡片上提供“查看所有好友在看”入口,点击进入查看所有好友在看,可以对查看的内容进行筛选(好友在看/书友在看/全部);若有多个好友在读,在发现卡片上应同时显示有几个好友在读;好友星标推荐,在发现卡片上显示星标同时显示推荐理由;新增书单广场,查看好友书单或推荐书单,用户能够查看其他用户精心收集的书单。

    ②痛点

    书单只能私密,当用户攒了一份特别好的书单时无法分享给好友。

    优化:书单可以选择查看权限,可以分享给好友,可以把书单推荐到书单广场,成为热门书单后给予勋章奖励。

    ③痛点

    用户愿意追随自己的爱豆阅读兴趣,尤其是想了解行业大牛在读什么,且这类优质读者的阅读确实可以成为广大用户的阅读风向标,但是大咖专栏入口很深,且大咖数量、领域不多,咖位不大。

    优化:将大咖专栏以大咖书单的形式提到书单广场中。用户进入大咖书单后,不但可以看见大咖推荐的书单,还可以根据以大咖类型(阅读大咖/作者/领读者/行业大牛)进行分类,让用户看书单的同时能找到自己喜欢类型的大咖。

    (2)看书

    ④痛点

    用户愿意就自己读过的书和好友进行交流/提问,但是如果对方是书友或者用户想和多个好友一起交流/提问,这时用户只能通过评论或者建立微信群的方式进行交流,但这样的方式得到的回复概率较低。

    优化:加入话题功能,由用户发起话题,可以选择话题公开/私密,公开话题所有人都可以回答、评论、点赞、邀请好友参与话题讨论,公开话题展现在书籍详情页里;私密话题只有被邀请的用户才能参加,在我的中可以查看所有我参加/发起的话题。

    ⑤痛点

    读书本身的时效性很差,用户更渴望看到有深度的想法。

    优化:阅读时查看想法,加入排序功能,可以按照热度排序,也可以按照时间排序,在排序时平台应注意一些新发表但是热度还不够新想法推送给用户。

    ⑥痛点:App只有阅读页才有夜间模式

    优化:可以将夜间模式应用于整个App

    ⑦痛点:没有直接的入口把书中好看的片段或者想法分享给好友

    优化:可以将节选书中片段以及优质的想法以链接的形式分享给好友,链接的标题为书中节选的片段或想法,在想法评论中可以直接@好友

    ⑧痛点:当微信读书的用户量大的时候,会出现书友混杂情况,就好像微信好友的关系复杂一样,用户发的朋友圈会刻意屏蔽掉一些人,用户在读的书也会刻意想屏蔽掉默些人。

    优化:用户书架/书单/在读/想法应开启更细致的浏览权限,即可以谁可见/谁不看见/全部可见。对应的应存在好友分组,好友分组可在好友管理中以及权限设置中进行分组。

    四、功能优化

    4.1 好友在看

    优化原因

    绝大部分的微信读书用户都喜欢通过“好友在看”确定自己要看什么书,且用户会和阅读同一本书的好友进行讨论。目前微信读书里只有两个入口可以看到好友阅读的书,一个是在发现中可以看到好友在看的书,另一个是进入好友主页查看。

    第一种方式用户得到好友在读的信息量较少,如果发现页推荐的好友在看用户都不感兴趣的话,如果想要查看更多的好友在看,可以通过查看更多的卡片或者进挨个好友主页点进去看。查看更多卡片中,中间夹杂着平台的推荐以及运营活动,查找好友在读的阅读信息比较“零散、凌乱”,用户接受信息不完整;如果挨个主页点进去看好友在读什么书,十分麻烦,用户很容易就丢失了找书的兴致。

    解决方法:提供查看全部好友在看入口,并对发现中好友在看卡片细节功能进行优化,帮助用户能够通过好友在看发现发现更多自己喜欢的书。

    好友推荐理由

    好友推荐理由在好友将书推荐至发现时填写,如果有多名好友同时对该书编辑了推荐理由,则对推荐理由进行轮播显示。增加好友推荐理由后用户可以从好友的角度了解到此书好看的原因,减少用户判断是否阅读此书的精力成本。

    星标推荐:

    星标推荐即为好友主动推荐至发现,当用户将书主动推荐至发现时,好友在看卡片上显示此星星图标,若为平台推荐的好友在看则无。此星星显示逻辑为,只要有好友主动将此书推荐到发现,就显示此星星图标。增加星标推荐后用户可以了解到好友推荐此书的强烈程度,帮助用户判断是否要阅读此书。

    在读好友头像:

    显示在读好友的头像,此处最多显示3个好友头像,当阅读此书的好友超过3名时,显示省略号。头像显示顺序规则为:最新阅读的用户头像在最前边(即最左边)。此处改动后,多名好友在读的显示更为清晰。

    查看好友在读详细:

    点击后查看好友阅读此书的详细情况,在原有的显示上加上好友是否星标推荐以及好友的推荐理由。

    所有好友在读入口:

    此入口显示在发现中最后一张好友在读卡片上,点击此入口可以查看所有好友在读的书,具体界面描述详见下文。

    获得赞的数量:

    为当前卡片获得的点赞数量,用户可以对其进行点赞操作。

    卡片页数:

    字号小的数字为当前卡片所处的页数,字号较大的数字为本期所有的卡片数,点击可实现翻页。

    书籍展示卡片:

    此卡片上展示书籍名称、作者、以及书籍简介。

    想法:

    点击可以直接查看用户对此书发表的想法。

    点赞:

    用户点击此键可以对好友进行点赞操作,此外还显示好友在阅读此书获得的点赞数量。

    开始阅读时间和阅读进度:

    显示好友开始阅读此书的时间以及阅读进度,好友阅读卡片规则按好友开始阅读此书时间的先后顺序显示,即开始最新开始读的放在上面。

    4.2 话题

    优化原因:

    在调研深度用户时发现,用户在阅读时会有讨论的欲望,用户可能会与好友讨论,一般的讨论方式为微信讨论,这时用户会把要讨论的书中片段或者想法以截图或复制粘贴的形式发通过微信发给好友,这种分享方式的坏处当用户分享的部分需要结合书的上下文才能理解是不是,截图或者复制粘贴的信息量有限,导致这一部分分享很困难。当用户遇到好看的想法,想把发表想法的陌生人只能通过在陌生人的想法下评论,但是如果评论的人数较多时用户的评论很容易就被忽略掉,得不到响应。

    解决办法:

    引入话题功能,用户可以再读书时对书中有疑问的部分划线、关联书或者直接发起话题提问,可以邀请关注的人或者好友直接回答,能看到话题的所有用户都可以回答、邀请、评论、点赞,创建良好的读书讨论氛围。

    话题展示:

    带在发现的卡片中展示今日热门话题(根据当日搜索指数和点赞评论量综合评比)#中为与此话题相关的书名称,点击查看更多话题,则进入话题中,如下图。

    书籍详情页也会展示话题,书籍详情页展示的话题为只与当前书相关的话题,上滑可以查看关于此书的所有话题。还可以在书籍阅读页中进入话题,点击阅读页的右上角更多时,在弹出的页面增加话题入口,如下图。

    话题:

    可以分类查看“关注的人发表的话题、推荐的话题以及热门话题”,在搜索框中可以直接进行话题搜索。

    发表话题:

    点击话题页面右上角的加号进行发表话题,发表话题时可选择是否关联书目。

    邀请:

    点击按钮可以邀请关注的人回答此话题,被邀人将会收到邀请,接受邀请后即可回答此问题,回答完成后,邀请人将会收到“你邀请的xxx回答你的问题啦!”提示。提示消息显示在通知里。

    更多:

    包括举报回答、复制链接、分享。

    写回答:

    点击按钮可以直接回答话题

    下一个回答:

    点击页面右侧灰色按钮直接查看下一个回答。此按钮固定在页面上。回答排序按照热度排序,即将点赞、浏览、评论数综合考虑,评出热度指数,热度高的回答排在上面。

    4.3 书单

    优化原因:

    通过调研发现,用户一般会将自己特别喜欢的书加入书单,且用户愿意将自己的书单分享给好友,同时在找书时也愿意参考好友书单。但目前书单为仅自己可见,没有分享、展示功能。且用户对于明星推荐的书单也表示会感兴趣,且愿意关注自己的爱豆都读了哪些书。但微信读书的大咖专栏入口很深,很少有用户能注意到大咖专栏。

    解决办法:

    书单提供分享和展示功能,用户可以将书单分享给好友、推荐到书单广场,将大咖专栏改成大咖书单,展现在书单广场中。

    书单广场:

    书单广场入口在发现卡片中,即在发现中增加一张推荐书单的卡片,用户点击卡片下方的查看更多即可进入书单广场。书单广场中将所有的书单以分类卡片的形式展示,书单图片显示为用创建书单时上传的封面,若用户未上传封面,则显示为书单第一本书的封面。分为“热门书单、好友书单、大咖书单以及功能型分类书单(例如互联网、心理学等)”。点击全部分类后,即可查看书单的全部类型。

    热门书单:

    热门书单根据一周内的搜索量、点赞量、评论量、浏览量来综合决定,例如:书单热度=搜索量*0.7+评论量*0.4+点赞量*0.3+浏览量*0.2,具体系数可根据实际情况调节。

    大咖书单:

    大咖书单为“给用户提供关注大咖的渠道”,大咖书单完整显示为上右侧图,大咖书单卡片上一次推荐3种类型的大咖,分别为平台特邀的明星、讲书主播以及作者,其中讲书主播推荐的为有声书书单(带有播放按钮的为有声书的书单)考虑大咖数量有限尤其平台特邀明星数量有限,大咖书单不提供查看全部书单入口,只提供“换一批”查看。

    书单详情:

    点击书单即可进入书单详情,在书单详情页可以对书单进行收藏、评论、点赞操作,收藏的书单可在我的->收藏中查看。点击发布书单人的头像可以进入该用户主页。

    五、运营分析

    微信读书于2015年推出第一个版本,到目前为止已经上线接近4年,累积用户量为818万,比电子阅读的行业老大——掌阅的1.4亿用户量要低了好多。微信读书虽未抢占到早起的电子阅读市场,但如果微信读书能够利用自身的优势,充分发挥微信关系链的优势,为用户创造良好的读书氛围,相信微信读书的用户量一定能有一个很好的涨势。

    目前微信读书的运营活动有:积赞获得无限卡、翻一翻、组队抽取无限卡、赠一得一和阅读时长兑换书币。

    除阅读时长兑换书币活动外,其余运营活动都是通过平台现有用户进行分享、组队来实现用户增长,同时用户获得无限卡后可以继续使用微信读书免费阅读。

    但到后期,用户增长困难时、平台考虑盈利时这一系列运营活动就不再合适。后期营造良好的读书氛围、鼓励用户主动创造优质内容实现用户转化(由普通用户转化为忠实用户和付费用户),帮助用户组建阅读关系链增加用户黏度。针对以上目标,笔者设计了两个运营活动,如下。

    5.1 勋章奖励

    活动目的:

  • 鼓励用户阅读,帮助用户养成良好的阅读习惯;

  • 鼓励用户创造优质内容,营造良好的读书氛围;

  • 建立身份标识,帮助用户建立关系链,增加用户黏度;

  • 活动时间:永久

    活动规则:

      1. 勋章种类:书单勋章、话题勋章、想法勋章;

      2. 勋章展示:勋章展示在个人主页的头像下方,在个人主页中增加“我的勋章”查看入口,点击进入后可以查看所有勋章的获得情况;页面如下图。

      1. 勋章等级:共三种勋章,每种勋章分为5级,共15级,每级勋章样式都不相同,用户的个人主页上显示用户当前的勋章等级,用户头像下显示每种勋章最高等级样式。例如:用户的当前已获得1级书单达人勋章、3级话题勋章达人以及5级想法勋章,那么用户头像下方就显示这3枚勋章。用户勋章的初始等级为0级,0级时不显示勋章。

      2. 勋章获取:相关内容获得总点赞数到达一定量时可以获得对应勋章,具体规则如下表:

      1. 勋章奖励:获得奖励如下:

    5.2 联合腾讯视频进行推广

    活动目的:

    利用文学IP来吸引追剧的用户去阅读原著,吸引阅读原著的用户去追剧,促进双方的用户增长

    活动时间:永久

    活动方式:

    1. 根据原著改编成的影视剧,在影视剧小窗口播放下提供进入微信读书阅读原著的入口;

    2. 正在改编成影视剧的原著,在拍摄期期间,微信读书用户可在该原著的书籍详情页上看见“此书的影视剧正在制作中,尽请期待”的标注;在上映期间时,则标注为“此书的影视剧正在腾讯视频热映”;

    3. 由视频进入微信读书的新用户,可以免费试看原著2天;

    4. 腾讯视频会员购买影视原著5折优惠,购买无限卡8折优惠;(来源:人人都是产品经理 文/大大大脸猫 编选:网经社)

    一年一度的“双11”博猫注册码年终落幕,根据往年消费投诉情况显示,先涨后降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递延误是消费者主要遇到的问题。为此,电诉宝(电子商务消费纠纷调解平台)进行2019博猫注册码系列调查专项行动之—“双11”专场,通过发布快评、消费预警、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式,关注博猫注册码大促期间的消费权益问题。如果您有相关线索,请提供给我们!

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