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    【电诉宝】“小米有品”商品降价售后价保遭拒
    发布时间:2019年12月09日 18:09:13

    (网经社讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“小米有品”的投诉,称商品降价 售后保价遭拒。

    小米有品.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    高先生2019年11月1日在“小米有品”平台购买一台热水器价格2499,订单号为4191101852707632。

    商家在不足半月的时间价格降到2189,差价310元,我要求商家保价。多次跟平台协商无果。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/2019syhjcbg/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题 、商品质量、网络欺诈、售后服务、发货问题、虚假促销霸王条款、退换货难、网络售假、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、冻结商家资金、客服问题、恶意罚款、信息泄露、发票问题、高额退票费、送餐超时。

    网经社致力于打造“中国领先的博猫注册码产业链综合服务商”,基于旗下电子商务研究中心、电融宝、电数宝、商学院、电诉宝五大平台,我们推出三大服务体系:(1)平台服务:包括会员、数据、融资、售后顾问、法律等;(2)智库服务:战略顾问、政府智库、报告赞助及定制、图书赞助、专家培训等。(3)媒体服务:包括商业报道、自媒体和社群、博猫注册码快评、品牌顾问、IPO服务等 。为各大博猫注册码上市公司、独角兽、创业者以及国家和各地政府部门等提供专业服务。

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